Şartlar ve Koşullar

Burada verilen tum bilgiler ilgili Kanun ve Yonetmelikler geregi zorunlu olarak iletilmektedir. Lutfen okumaktan imtina etmeyiniz.

Satici Bilgileri

Unvan: Lunamen Turizm Ic ve Dis Ticaret Limited Sirketi

Mersis No: 0609048985800018

Bagli Bulunulan Vergi Dairesi ve Vergi Numarasi: Kagithane V.D. No:6090489858

ITO Sicil No: 888537 (www.ito.org.tr)

Satici Adresi: Merkez Mahallesi Merkez Caddesi No:2 Daire:10 Sisli ISTANBUL

Internet Adresi: www.lunamen.com

Elektronik Posta Adresleri:

iletisim: info@lunamen.com

Teknik Destek ve Sikayet: support@lunamen.com

Telefon: 02122484647

Faks:02122461733

On bilgilendirme formu:

Siparis emrini verdiginiz tum urunlerin teknik ve aciklayici detaylari sitemiz uzerinde bulunan ilgili urun sayfasinda bulumaktadir ve ilgili siparis bu detaylarin incelendigi ve anlasildiginin kabul edildigi beyani niteligindedir.

Internet sitemizde goreceginiz tum fiyatlar; KDV ve Turkiye ici siparislerde ozel kargo (Aras veya Yurtici Kargo) ile yapilacak olan tasima ucreti dahil fiyatlardir.

Sitemiz uzerinden site yapisina uygun veriler girilerek verilen siparislerinizin odemesi yalnizca ilgili siparis esnasinda verilecek Satici Is Bankasi hesaplarina yollanacak Havale/Eft yontemiyle yapilabilir. Sitemiz uzerinden kredi karti, cek vb. odeme yontemleriyle odeme yapilamaz.

Teslimat ve Fatura icin gerekli bilgileri tam ve eksiksiz girilerek sistem uzerinden size iletilecek siparis kodu ile sistem uzerinden size iletilecek Banka hesaplarina odemenin tam olarak yapilmasi ve ilgili odemenin hesaba aktif olarak gecmesiyle siparisiniz isleme alinir ve sozlesme kurulmus sayilir.

Ilgili siparis odemesi satici’nin banka hesabina aktif olarak gectikten sonra en gec 15 gun icinde isleme alinir. Mucbir sebepler disinda 15 gun icinde isleme alinamayan ve odemesi satici hesabina aktif olarak gecmis siparislerin odemeleri aliciya iade edilir.

Teslimat: Bu sozlesmede verilen bilgiler isiginda odemesi alinmis siparisler Aras ve Yurtici Kargo firmalariyle gonderilir. Ilgi urunlerin sitemiz uzerinde verilmis fiyatlari Turkiye ici kargo ucreti dahil fiyatlardir.

Turkiye disindan gelecek siparisler kabul edilmez ve eger ilgili odeme satici banka hesaplarina tam olarak gecti ise odeme iade edilir ve iade icin banka masraflari bu sozlesme geregi aliciya aittir.

Tuketiciler ayipli mal olarak gordukleri urunlerde Kanunlarin kendilerine verdigi haklari kullanmakta ozgurdurler.

Cayma ve Degisim Haklari: Tum Dunya’yi etkisi altina alan Korona virus tedbirleri kapsaminda tum urunler koruyucu paketinde gonderilmektedir ve koruyucu paketinden cikarilan ve sonrasinda iade edilmek istenen tum urunlerin yeniden satisi, dezenfeksiyon ve hijyen kosullari saglanamayacagi icin cayma hakki kullanilamayacaktir. Bu onlem, toplum sagligini korumak icin aldigimiz bir onlemdir ve Dunya Saglik Orgutu ilgili pandeminin tamamen gectigini duyurana kadar devam edecektir. Ilgili salginin Dunya Saglik Orgutu tarafindan tamamen sonlandigi duyurulduktan sonra tuketiciler cayma haklarini kanunlarin kendilerine verdigi haklar dogrultusunda kullanmaya devam edebileceklerdir. Bu site uzerinden alisveris yapan tuketiciler bu sartlari kabul etmis sayilir. Tuketicilerin ayipli mal olarak dusundukleri  urunlerde ise kanunlarin kendilerine verdigi tum haklari kullanabilirler. Bu haklari kullanmak icin yukarida verilen “Teknik Destek ve Sikayet” icin kullanilan e-posta adresine yapilan bildirim gecerli bir bildirim olarak kabul edilir.

Ticari iletiler ve Kisisel veriler: Sitemiz uzerinden siparis veren tuketiciler siparis detaylari ile ilgili ileti almayi kabul etmis sayilir. Sitemiz uzerinde alinan uyelik bilgileriniz ilgili siparisin kargo sirketine iletilmesinden belirli bir sure sonra site uzerinden silinir ve kesinlikle 3. taraflara iletilmez veya ticari amaclar dogrultusunda satilmaz. Kisisel verilerin ve siparis bilgilerinin yer aldigi uyelik bilgilerini site uzerinden silinme islemi alici veri guvenligini arttirmak icin aldigimiz ozel bir onlemdir. Bu konuda diger talepleriniz ve istekleriniz icin sadece yukarida verilen “Teknik Destek ve Sikayet” icin kullanilan e-posta adresine yapilan bildirim gecerli bir bildirim olarak kabul edilir.

Tuketiciler uyusmazlik halinde Tuketici Haklari Mahkemeleri ve Tuketici Hakem Heyetine basvurabilirler.

Burada verilen tum bilgiler sitemiz uzerinde bulunan “Sartlar ve Kosullar’ basligi altinda bulunmaktadir.